Retours et Échanges
Chez Eco-Worthy, nous nous engageons à votre satisfaction totale avec nos solutions énergétiques. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour initier un retour ou un échange.
Initier la demande
Contactez notre équipe de support client par e-mail en fournissant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir un numéro d'autorisation.
Préparer le colis
Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires, manuels et câbles inclus pour éviter tout dommage pendant le transport.
Expédier l'article
Apposez l'étiquette de retour fournie ou envoyez le colis à l'adresse indiquée par notre service technique via un transporteur avec suivi de colis.
Recevoir le remboursement
Une fois l'inspection de l'équipement terminée dans notre entrepôt, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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