Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos solutions d'énergie durable.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions généralement vos produits sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend entre 3 et 5 jours ouvrables, selon votre localisation.
Les panneaux solaires Eco-Worthy sont-ils garantis ?
Oui, tous nos panneaux solaires bénéficient d'une garantie de performance de 25 ans et d'une garantie matérielle de 5 ans pour assurer votre tranquillité d'esprit.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et les virements bancaires.
Puis-je installer mon kit solaire moi-même ?
Absolument. Nos kits sont conçus pour être 'Plug & Play'. Chaque commande inclut un manuel d'installation détaillé en français pour vous guider étape par étape.
Proposez-vous un support technique après l'achat ?
Oui, notre équipe d'experts est disponible par e-mail ou par téléphone du lundi au vendredi pour répondre à toutes vos questions techniques concernant l'installation ou l'utilisation.